Re-Mission.net Privacy Policy Pour la politique de confidentialité en français, veuillez défiler vers le bas. Para lA Políticas de Privacidad en español, por favor mira debajo HopeLab Foundation Inc. ("HopeLab," "we" or "our") recognizes that medical privacy is essential and is committed to protect the privacy of its users ("users," "you" or "your") both on- and off-line. We understand that medical information is very personal, even in the context of your own family members. Although HopeLab respects your privacy, we do collect information from you. This Privacy Policy along with Re-Mission.net's Terms and Conditions govern your interaction with the Re-Mission.net web site located at www.re-mission.net (the "Site"), and your registration for and use of the Site. Except as set forth within this Privacy Policy and our Terms of Use and other published guidelines, we do not release personally identifiable information about our users without their permission. 1. Introduction While you may use some of the functionality of the Site without registration, some of the specific tools and services require registration. If you do not register with or use the tools, features or services offered on or through the Site, the only information we collect will be Non-Personal Information (i.e., Information that is not traceable back to you and cannot be used to identify you. Non-Personal Information includes information such as the web pages that you have viewed.) through the use of Cookies (i.e., Small data files that are stored on the hard drive of a computer used to view web sites that are accessible only by the party or site that placed the Cookie on the hard drive.). If you choose to register through the Site, we require you to submit Personally Identifiable Information (i.e., Information that can be traced back to you. Personally Identifiable Information includes information such as your name, home address, telephone number and email address). Depending on the feature, functionality or tool offered on the Site that you have selected, we also may collect Personal Health Information (i.e., The combination of Personally Identifiable Information with known health characteristics. Personal Health Information includes the combination of your Personally Identifiable Information with information that you provide to us about a certain disease or condition that you have). You are responsible for ensuring the accuracy of the Personally Identifiable Information and Personal Health Information you submit to HopeLab. Inaccurate information will affect the information you receive when using the Site and tools and our ability to contact you. For example, your email address should be kept current because that is one of the primary manners in which we communicate with you. 2. The Information We Gather HopeLab gathers three types of information about users: 2.1. Non-Personal Information. When users come to the Site, we collect and aggregate Non-Personal Information indicating, among other things, which pages of the Site were visited, the order in which they were visited and which hyperlinks were "clicked." Collecting such information involves the logging of the IP addresses, operating system and browser software used by each user to the Site. Although such information is not Personally Identifiable Information, we can determine from an IP address a user's Internet Service Provider and the geographic location of his or her point of connectivity. We also use Cookies to help us determine the type of content and sites to which a user to the Site links, the length of time each user spends at any particular area of the Site and the specific functionality that users choose to use. Essentially, Cookies are a user's identification card for the HopeLab servers. Cookies are only read by the server that placed them, and are unable to execute any code or virus. Cookies allow HopeLab to serve you better and more efficiently, and to personalize your experience at the Site. Cookies also may be used to facilitate a user's log-in, but are not used to retain Personally Identifiable Information or Personal Health Information. You should be able to control how and whether Cookies will be accepted by your web browser. Most browsers offer instructions on how to reset the browser to reject Cookies in the "Help" section of the toolbar. If you reject our Cookies, certain of the functions and conveniences of the Site may not work properly, but you do not have to accept our Cookies in order to productively use the Site. 2.2. Personally Identifiable Information and Personal Health Information. We collect Personally Identifiable Information that you provide to us when you register with us, order a video game through the Site, make a donation to HopeLab through the Site, respond to a poll or questionnaire, sign-up for newsletters and email messages, send a friend HopeLab content, send us email messages and participate in the following features of the Site: message boards; art, poetry and other galleries; blogs; polls and other forums. Among other things, we may use the Personally Identifiable Information that you provide to respond to your questions, provide you the specific services you select, send you newsletters about health topics chosen by you, send you email messages about Site maintenance and updates, and inform you of significant changes to this Privacy Policy. (a) Registration. In order to use many of the features and functionality of the Site, we will require you to register with us. During the registration process, you will need to provide us with Personally Identifiable Information that may include, but may not be limited to, your name, age, mailing address, email address, phone number and your chronic illness (if applicable) along with information about your chronic illness (if applicable). HopeLab will rely on you to self-report accurate information, and will not take steps to verify any information that you provide. (b) Video Games. If you desire to order through the Site a video game offered by HopeLab, you will be asked to provide us with certain information necessary to fulfill the order. This information may include your name, age, mailing address, email address, phone number and computer operating system. Additionally, if you want to order a video game even though you are not afflicted with the chronic illness addressed by the video game, HopeLab may ask you if you are interested in making a donation. If you agree to make a donation, you will be asked to provide the information described in the following section regarding donations. (c) Donations. If you desire to make a donation to HopeLab through the Site, you will be asked to provide us with certain information necessary to process the donation. This information may include your name, mailing address, email address, phone number, credit card type, credit card number and credit card billing address. (d) Polls. In connection with the research that HopeLab conducts and to educate others about the chronic illnesses that afflict the users of the Site, our users may be asked to voluntarily answer polls and/or questionnaires ("Polls") that may require the users to provide Personally Identifiable Information and Personal Health Information to HopeLab. (e) Forums. HopeLab may offer various forums (collectively, the "Forums") at the Site that may include, but are not limited to: message boards; art, poetry and other galleries; blogs; and other forums. Depending on the type of Forum, you may be able to submit the following types of information and materials to HopeLab: art, poetry, articles, diaries, medical and other information, etc. (f) Newsletters and Email to You. During registration and when you access your account information through the Site, you will be given the option of receiving recurring informational newsletters via email from HopeLab. In order to subscribe to such newsletters via email, we need your contact information, such as name and email address. These newsletters will be of a general nature and will not disclose your unique health characteristics. At the time you sign up for our email newsletters or any time thereafter, you can choose to opt-out of receiving additional newsletters from HopeLab by sending an email message to us at webmaster@re-mission.net and stating in the body of the email message the name of the newsletter(s) that you no longer want to receive. You also can unsubscribe from a particular newsletter by simply clicking on the "unsubscribe" link at the bottom of any such email newsletter. An email to our automated unsubscribe service will be created on your computer. Click the "send" button. You will then be unsubscribed from that newsletter within two to three business days. (g) E-Mail A Friend. When you use HopeLab's "Email a Friend" feature, HopeLab emails the article or other content you designate to your friend's email address and lists your email address as the sender. In connection with providing you with the "E-Mail A Friend" feature, we will use your email address and your friend's email address. (h) Participation In Contests, Sweepstakes and Other Promotions. From time to time, HopeLab may offer you the opportunity to participate in a contest, sweepstakes or other promotion through the Site. If you desire to participate in any such contest, sweepstakes or other promotion, you will be asked to provide us with certain information necessary to conduct such contest, sweepstakes or other promotion. This information may include, among other things, your name, age, mailing address, email address and phone number. (i) Communications with HopeLab. HopeLab may receive Personally Identifiable Information and/or Personal Health Information when you send an email message to or otherwise contact HopeLab. 3. How We Use (and Do Not Use) the Information We Gather Please take some time to familiarize yourself with the different ways HopeLab uses the information that we gather. 3.1. Non-Personal Information. HopeLab uses Non-Personal Information in aggregate form to build higher quality, more useful services by performing statistical analyses of the collective characteristics and behavior of our users, and by measuring demographics and interests regarding specific areas of the Site. 3.2. Personally Identifiable Information and Personal Health Information. This Privacy Policy serves as notice that HopeLab collects Personally Identifiable Information and Personal Health Information in the manners described herein. Except as set forth in this Privacy Policy or as specifically agreed to by you, HopeLab will not disclose any Personally Identifiable or Personal Health Information we gather from you on the Site. HopeLab will release Personally Identifiable or Personal Health Information to third parties: (a) to comply with valid legal requirements such as a law, regulation, search warrant, subpoena or court order; or (b) in special cases, such as a physical threat to you or others. In the event that we are legally compelled to disclose your Personally Identifiable Information or Personal Health Information to a third party, we will attempt to notify you unless doing so would violate the law or court order. We cooperate with law enforcement agencies in identifying those who may be using our servers or services for illegal activities. We also reserve the right to report any suspected illegal activity to law enforcement individuals or entities for investigation or prosecution. In addition to the other uses set forth in this Privacy Policy, we may disclose and otherwise use Personally Identifiable Information and Personal Health Information as described below. (a) Registration. HopeLab may use the Personally Identifiable Information and Personal Health Information that we collect from you during registration to contact you in connection with your use of the Site and to track who uses the various features and functionality offered at the Site. Additionally, we may use this information in determining the types of features, functionality, products and services to offer through the Site or otherwise. (b) Video Games. HopeLab uses the Personally Identifiable Information that we collect from you when you order a video game through the Site for fulfillment purposes. (c) Donations. HopeLab uses the Personally Identifiable Information that we collect from you when you make a donation through the Site for processing purposes. (d) Polls. HopeLab may analyze and use the information received from and the responses to the Polls in connection with the research conducted by or on behalf of HopeLab and/or its partners and/or sponsors. Additionally, HopeLab may publish on the Site and/or in other publications the information received from and the responses to the Polls. Although HopeLab may publish the information received from and the responses to the Polls, HopeLab will not publish any information that identifies any individual user. (e) Forums. HopeLab may analyze and use the information received from your use of the Forums in connection with the research conducted by or on behalf of HopeLab and/or its partners and/or sponsors. Additionally, HopeLab may publish the information received from your use of the Forums either on the Site and/or in other publications. (f) Email A Friend. When you ask HopeLab to email content to a friend, HopeLab uses the friend's email address only for the purpose of sending your friend the content you requested to be sent. (g) Participation In Contests, Sweepstakes and Other Promotions. HopeLab uses the Personally Identifiable Information that we collect from you when you a contest, sweepstakes or other promotion through the Site for processing purposes. (h) Communications with HopeLab. When you send an email message to or other wise contact HopeLab, HopeLab may use the information provided by you to respond to your communication and/or as described in this Privacy Policy. Also, HopeLab may archive this information. (i) Disclosure to HopeLab Operations and Maintenance Contractors. HopeLab operations and maintenance contractors sometimes have limited access to your Personally Identifiable Information and Personal Health Information in the course of providing products or services to HopeLab. These contractors include vendors and suppliers that provide us with technology, services, and/or content related to better operation and maintenance of the Site. Unless you have opted-out of receiving emails and newsletters from HopeLab, these contractors also may have access to your email address to send newsletters to you on our behalf. Access to your Personally Identifiable Information and Personal Health Information by these contractors is limited to the information reasonably necessary for the contractor to perform its limited function for HopeLab. We also contractually require that our operations and maintenance contractors not use or disclose your Personally Identifiable Information and Personal Health Information for any purpose other than providing us with products and services. 4. Children Although Re-Mission.net is geared towards young people age 13 - 29, HopeLab is aware that children may use the Site. We are committed to protecting the privacy of children and complying fully with the Children's Online Privacy Protection Act of 1998. Before collecting Personally Identifiable Information or Personal Health Information from a child under the age of 13, HopeLab will (a) notify the child's parent or legal guardian that HopeLab wishes to collect Personally Identifiable Information and/or Personal Health Information (as the case may be) from the child and (b) obtain "verifiable parental consent" for such collection and use. HopeLab will not require a child under the age of 13 to disclose more information than is reasonably necessary to participate in the activities offered through the Site. The parent or legal guardian of a child under the age of 13 may review the Personally Identifiable Information and Personal Health Information that HopeLab collected from his/her child through the Site and ask to have such information deleted and refuse to allow any further collection or use of such information of his/her child under the age of 13. 5. Linked Sites For your convenience there are links to web sites operated by companies other than HopeLab ("Third Party Sites") that we believe may be of interest to you. HopeLab does not disclose your Personally Identifiable Information or Personal Health Information to these Third Party Sites without obtaining your consent. HopeLab does not endorse and is not responsible for the privacy practices of these Third Party Sites. If you choose to link to one of these Third Party Sites, you should review the privacy policy posted on this other web site to understand how that Third Party Site collects and uses your Personally Identifiable Information and Personal Health Information. 6. HopeLab Security Procedures 6.1. The security and confidentiality of your information is extremely important to us. We have implemented technical, administrative, and physical security measures to protect guest information from unauthorized access and improper use. From time to time, we review our security procedures in order to consider appropriate new technology and methods. Despite HopeLab's efforts to protect your Personally Identifiable Information and Personal Health Information, there is always some risk that an unauthorized third party may find a way around our security systems or that transmissions of your information over the Internet will be intercepted. The following are some of the security procedures that HopeLab uses to protect your privacy: (a) HopeLab requires both a personal username and a password in order for users to access their Personally Identifiable Information or Personal Health Information. (b) HopeLab uses firewalls to protect information held in our servers. (c) HopeLab utilizes Secure Socket Layer (SSL) encryption in transmitting Personally Identifiable Information and Personal Health Information to our servers. In order to take advantage of encryption technology, you must have an Internet browser which supports 128-bit encryption. (d) HopeLab closely monitors the limited number of HopeLab employees who have potential access to your Personally Identifiable Information and Personal Health Information. (e) HopeLab requires all HopeLab employees to abide by our Privacy Policy and be subject to disciplinary action if they violate it. (f) HopeLab backs-up our systems to protect the integrity of your Personally Identifiable and Personal Health Information. 7. Changes To This Privacy Policy Please note that HopeLab reviews its privacy practices from time to time, and that these practices are subject to change. We ask that you bookmark and periodically review this web page to ensure continuing familiarity with the most current version of our Privacy Policy. To contact HopeLab about privacy issues, to report a violation of our Privacy Policy, or to raise any other issue, please e-mail us at webmaster@re-mission.net. 8. Deleting Your Personally Identifiable Information If you want to (a) delete your Personally Identifiable Information and/or Personal Health Information from our systems, (b) update the Personally Identifiable Information that you have provided to us, or (c) change your preferences with respect to contacts or other activities, you can email us at webmaster@re-mission.net. We try to promptly answer every email, but may not always be able to do so. Keep in mind, however, that there will be residual information that will remain within HopeLab databases, access logs and other records, which may or may not contain such personally identifiable information. HopeLab reserves the right, from time to time, to recontact former users of Re-Mission.net. If you do not receive adequate resolution of a privacy-related problem or if you have any privacy-related questions, you may write to HopeLab's Privacy Help Desk at:
HopeLab Foundation Inc.
Attn: Privacy Help Desk
1991 Broadway St., Ste. 136 Redwood City, CA 94063-1957 Or call us at: (650) 569-5900 Re-Mission.net Privacy Policy - French Politique de confidentialité de re-mission.net (mise à jour le 15 février 2006) HopeLab Foundation Inc. (« HopeLab », « nous » ou « notre ») reconnaît que la confidentialité médicale est essentielle et est engagée à protéger la vie privée de ses utilisateurs (« utilisateurs », « vous » ou « votre ») en ligne et hors ligne. Nous sommes conscients que les renseignements médicaux sont très personnels, même dans le contexte des propres membres de votre famille. Bien que HopeLab respecte votre vie privée, nous recueillons tout de même des renseignements sur vous. Cette Politique de confidentialité, en plus des Modalités d'utilisation de re-mission.net (http://www.re-mission.net/terms.php) gouvernent votre interaction avec le site Web de re-mission.net situé à www.re-mission.net (le « Site »), et votre inscription et utilisation du Site. À l'exception de ce qui est établi à cet égard dans la Politique de confidentialité et nos Modalités d'utilisation et autres directives publiées, nous ne divulguons pas de renseignements personnellement identifiables au sujet de nos utilisateurs sans leur permission. 1. Introduction Bien que vous puissiez utiliser quelques fonctions du Site sans devoir vous inscrire, certains outils et services précis requièrent votre inscription. Si vous ne vous inscrivez pas et n'utilisez pas les outils, les caractéristiques ou les services offerts sur ou par l'entremise du Site, les seuls renseignements que nous recueillerons seront des Renseignements non personnels (c.-à-d., de l'information qui ne peut pas être retracée à vous et qui ne peut pas être utilisée pour vous identifier. Les Renseignements non personnels comprennent l'information telle que les pages Web que vous avez visualisées.) grâce à l'utilisation de mouchards (c.-à-d., de petits fichiers de données qui sont stockés sur le disque dur d'un ordinateur utilisé pour visiter des sites Web qui ne sont accessibles que par la partie ou site ayant mis le mouchard sur le disque dur.). Si vous décidez de vous inscrire au Site, nous vous demandons de soumettre des Renseignements personnellement identifiables (c.-à-d., de l'information qui peut être retracée vers vous. Les Renseignements personnellement identifiables comprennent de l'information telle que votre nom, votre adresse à domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique). Selon la caractéristique, la fonction ou l'outil offerts que vous avez sélectionnés sur le Site, nous pouvons aussi recueillir des Renseignements personnels de santé (c.-à-d., la combinaison de Renseignements personnellement identifiables avec des caractéristiques de santé connues. Les Renseignements personnels de santé comprennent la combinaison de vos Renseignements personnellement identifiables avec des renseignements que vous nous fournissez au sujet d'une maladie ou d'un état que vous avez). Vous êtes responsable de l'exactitude des Renseignements personnellement identifiables et des Renseignements personnels de santé que vous soumettez à HopeLab. Les renseignements inexacts affecteront l'information que vous recevrez lors de l'utilisation du Site et des outils et notre capacité à communiquer avec vous. Par exemple, votre adresse électronique doit être courante puisqu'il s'agit de la méthode que nous utilisons principalement pour communiquer avec vous. 2. L'information que nous recueillons HopeLab recueille trois types de renseignements au sujet des utilisateurs : 2.1. Renseignements non personnels. Lorsque les utilisateurs visitent le Site, nous recueillons et accumulons des Renseignements non personnels indiquant, entre autres, quelles pages du Site ont été visitées, l'ordre dans lequel elles ont été visitées et quels hyperliens ont été « cliqués ». La cueillette de ces renseignements implique la journalisation des adresses IP, du système d'exploitation et du logiciel de navigation utilisé par chaque utilisateur du Site. Bien que de tels renseignements ne soient pas des Renseignements personnellement identifiables, nous pouvons déterminer, à partir d'une adresse IP, le fournisseur de service Internet d'un utilisateur et l'emplacement géographique de son point de connectivité. Nous utilisons aussi des mouchards pour nous aider à déterminer le type de contenu et les sites vers lesquels un utilisateur du Site se relie, le temps passé par chaque utilisateur dans une zone particulière du Site et la fonction précise que les utilisateurs choisissent d'utiliser. Essentiellement, les mouchards sont la carte d'identité d'un utilisateur pour les serveurs HopeLab. Les mouchards ne sont lus que par le serveur qui les a placés et sont incapables d'exécuter tout code ou virus. Les mouchards permettent à HopeLab de mieux vous servir de façon plus efficace et de personnaliser votre expérience sur le Site. Les mouchards peuvent aussi être utilisés pour faciliter la connexion d'un utilisateur, mais ils ne sont pas utilisés pour conserver des Renseignements personnellement identifiables ou des Renseignements personnels de santé. Vous devriez être capable de contrôler comment et si les mouchards sont acceptés par votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs offrent des directives sur la façon de réinitialiser le navigateur à rejeter les mouchards dans la section « Aide » de la barre d'outils. Si vous rejetez nos mouchards, certaines des fonctions et commodités du Site risquent de ne pas fonctionner correctement, mais vous n'êtes pas obligé d'accepter nos mouchards afin d'utiliser le Site de façon productive. 2.2. Renseignements personnellement identifiables et Renseignements personnels de santé. Nous recueillons des Renseignements personnellement identifiables que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez avec nous, commandez un jeu vidéo sur le Site, effectuez un don à HopeLab sur le Site, répondez à un sondage ou questionnaire, inscrivez à des bulletins et messages électroniques, envoyez un contenu HopeLab à un(e) ami(e), nous envoyez des messages électroniques et participez aux caractéristiques suivantes du Site : babillards électroniques; galeries d'art, de poésie et autres; blogues; sondages et autres forums. Entre autres, nous pouvons utiliser les Renseignements personnellement identifiables que vous nous fournissez pour répondre à vos questions, vous fournir les services précis que vous avez sélectionnés, vous envoyer des bulletins d'information concernant des sujets de santé choisis par vous, vous envoyer des messages électroniques au sujet de l'entretien et des mises à jour du Site et vous informer de changements importants à cette Politique de confidentialité. (a) Inscription. Afin de pouvoir utiliser la plupart des caractéristiques et fonctions du Site, nous vous demandons de vous inscrire avec nous. Pendant le processus d'inscription, vous devrez nous fournir des Renseignements personnellement identifiables qui peuvent comprendre, sans en exclure d'autres, votre nom, âge, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et votre maladie chronique (s'il y a lieu) en plus de renseignements au sujet de votre maladie chronique (s'il y a lieu). HopeLab se fie à vous pour nous fournir des renseignements exacts et ne prendra pas de mesures pour vérifier les renseignements que vous nous fournissez. (b) Jeux vidéo. Si vous désirez commander un jeu vidéo offert par HopeLab sur le Site, vous devrez nous fournir certains renseignements nécessaires pour remplir votre commande. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, âge, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et système d'exploitation informatique. De plus, si vous désirez commander un jeu vidéo, même si vous ne souffrez pas de la maladie chronique abordée par ce jeu, HopeLab peut vous demander si vous êtes intéressé à faire un don. Si vous acceptez de faire un don, nous vous demanderons de fournir les renseignements décrits dans la section suivante relative aux dons. (c) Dons. Si vous désirez effectuer un don à HopeLab sur le Site, vous devrez nous fournir certains renseignements nécessaires à traiter votre don. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, type de carte de crédit, numéro de carte de crédit et adresse de facturation de la carte de crédit. (d) Sondages. En ce qui concerne la recherche menée par HopeLab et pour éduquer les autres au sujet des maladies chroniques qui atteignent les utilisateurs du Site, nous pouvons demander à nos utilisateurs de volontairement répondre à des sondages et des questionnaires (« Sondages ») qui peuvent leurs demander de fournir des Renseignements personnellement identifiables et des Renseignements personnels de santé à HopeLab. (e) Forums. HopeLab peut offrir divers forums (collectivement appelés les « Forums ») sur le Site qui peuvent comprendre, sans en exclure d'autres : babillards électroniques; galeries d'art, de poésie et autres; blogues; et autres forums. Selon le type de Forum, vous pourrez soumettre les types de renseignements et de documents suivants à HopeLab : art, poésie, articles, journaux personnels, renseignements médicaux et autre informations, etc. (f) Bulletins et courriels pour vous. Lors de l'inscription et lorsque vous accédez à vos renseignements de compte sur le Site, vous aurez l'option de recevoir des bulletins informatifs périodiques par courriel de la part de HopeLab. Afin de vous abonner à de tels bulletins par courriel, nous avons besoin de vos renseignements de contact, tels que votre nom et votre adresse électronique. Ces bulletins seront de nature générale et ne divulgueront pas vos caractéristiques uniques de santé. Lorsque vous vous abonnez à nos bulletins électroniques ou à tout moment par la suite, vous pouvez décider de ne plus recevoir d'autres bulletins de HopeLab en envoyant un message électronique à webmaster@re-mission.net en indiquant dans le corps du message le nom du(des) bulletin(s) que vous ne voulez plus recevoir. Vous pouvez aussi vous désabonner d'un bulletin en particulier en cliquant simplement sur le lien « désabonner » situé à la fin de chacun de ces bulletins électroniques. Un courriel pour notre service de désabonnement automatique sera créé sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton « envoyer ». Vous serez alors désabonné du bulletin dans moins de deux ou trois jours ouvrables. (g) Envoi d'un courriel à un(e) ami(e). Lorsque vous utilisez la fonction « Envoi d'un courriel à un(e) ami(e) » de HopeLab, cette dernière envoi l'article ou l'autre contenu que vous avez désignés à l'adresse électronique de votre ami(e) et indique votre adresse électronique comme étant celle de l'expéditeur. En ce qui concerne l'offre de la fonction « Envoi d'un courriel à un(e) ami(e) », nous utiliserons votre adresse électronique et l'adresse électronique de votre ami(e). (h) Participation à des concours, loteries et autres promotions. De temps en temps, HopeLab peut vous offrir l'occasion de participer à un concours, une loterie ou une autre promotion sur le Site. Si vous désirez participer à un de ces concours, loteries ou autres promotions, vous devrez nous fournir certains renseignements nécessaires à la tenue d'un tel concours, loterie ou autre promotion. Ces renseignements peuvent comprendre, sans en exclure d'autres, votre nom, âge, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone. (i) Communications avec HopeLab. HopeLab peut recevoir des Renseignements personnellement identifiables et/ou des Renseignements personnels de santé lorsque vous envoyez un courriel à HopeLab ou communiquez avec nous de toute autre façon. 3. Comment nous utilisons (et n'utilisons pas) les renseignements que nous recueillons Veuillez prendre quelques minutes pour vous familiariser avec les différentes façons selon lesquelles HopeLab utilise les renseignements que nous recueillons. 3.1. Renseignements non personnels. HopeLab utilise les Renseignements non personnels sous forme globale pour développer des services plus utiles de meilleure qualité en effectuant des analyses statistiques des caractéristiques collectives et du comportement de nos utilisateurs, et en mesurant les données démographiques et les intérêts concernant des zones précises du Site. 3.2. Renseignements personnellement identifiables et Renseignements personnels de santé. Cette politique de confidentialité sert d'avis que HopeLab recueille des Renseignements personnellement identifiables et des Renseignements personnels de santé des façons décrites ci-dessus. À l'exception de ce qui est établi dans cette Politique de confidentialité ou spécifiquement accepté par vous, HopeLab ne divulguera pas les Renseignements personnellement identifiables ou les Renseignements personnels de santé que nous recueillons de votre part sur le Site. HopeLab divulguera les Renseignements personnellement identifiables ou les Renseignements personnels de santé à des tiers : (a) pour se conformer à des exigences légales valables telles qu'une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou un ordre de la cour; ou (b) dans des cas spéciaux, tels qu'une menace physique pour vous ou d'autres personnes. Dans le cas où nous serions légalement tenus de divulguer vos Renseignements personnellement identifiables ou vos Renseignements personnels de santé à une tierce partie, nous tenterons de vous aviser à moins que de le faire ne représente une violation à la loi ou à l'ordre de la cour. Nous collaborons avec les autorités de police en vue d'identifier ceux qui utilisent nos serveurs ou nos services à des fins illégales. Nous nous réservons aussi le droit de signaler toute activité présumée illégale aux personnes ou entités responsables de l'application de la loi pour investigation ou poursuite. En plus des autres usages décrits dans cette Politique de confidentialité, nous pouvons divulguer ou utiliser autrement les Renseignements personnellement identifiables et les Renseignements personnels de santé tel qu'il est indiqué ci-dessous. (a) Inscription. HopeLab peut utiliser les Renseignements personnellement identifiables et les Renseignements personnels de santé que nous recueillons de votre part lors de l'inscription pour vous joindre en ce qui concerne votre utilisation du Site et pour suivre qui utilise les diverses caractéristiques et fonctions offertes sur le Site. En outre. nous pouvons utiliser cette information pour déterminer les types de caractéristiques, de fonctions, de produits et de services à offrir sur le Site ou autrement. (b) Jeux vidéo. HopeLab utilise les Renseignements personnellement identifiables que nous recueillons de votre part lorsque vous commandez un jeu vidéo sur le Site pour des fins d'exécutions de commande. (c) Dons. HopeLab utilise les Renseignements personnellement identifiables que nous recueillons de votre part lorsque vous effectuez un don sur le Site pour des fins de traitement. (d) Sondages. HopeLab peut analyser et utiliser l'information reçue par les sondages et les réponses à ces derniers en ce qui concerne la recherche menée par ou au nom de HopeLab et/ou ses partenaires et/ou commanditaires. De plus, HopeLab peut publier sur le Site et/ou dans d'autres publications l'information reçue par les sondages et les réponses à ces derniers. Bien que HopeLab puisse publier l'information reçue par les sondages et les réponses à ces derniers, elle ne publiera pas de renseignements qui identifient tout utilisateur individuellement. (e) Forums. HopeLab peut analyser et utiliser l'information reçue par votre utilisation des Forums en ce qui concerne la recherche menée par ou au nom de HopeLab et/ou ses partenaires et/ou commanditaires. De plus, HopeLab peut publier sur le Site et/ou dans d'autres publications l'information reçue par votre utilisation des Forums. (f) Envoi d'un courriel à un(e) ami(e). Lorsque vous demandez à HopeLab d'envoyer électroniquement un contenu à un(e) ami(e), HopeLab utilise l'adresse électronique de l'ami(e) pour envoyer à votre ami(e) le contenu que vous nous avez demandé d'envoyer. (g) Participation à des concours, loteries et autres promotions. HopeLab utilise les Renseignements personnellement identifiables que nous recueillons de votre part lorsque vous participez à un concours, une loterie ou une autre promotion sur le Site pour des fins de traitement. (h) Communications avec HopeLab. Lorsque vous envoyez un courriel ou communiquez avec HopeLab, cette dernière peut utiliser l'information fournie par vous pour répondre à votre communication et/ou de façon décrite dans cette Politique de confidentialité. Aussi, HopeLab peut archiver ces renseignements. (i) Divulgation aux contractants des opérations et de l'entretien de HopeLab. Les contractants des opérations et de l'entretien de HopeLab ont parfois un accès limité à vos Renseignements personnellement identifiables et vos Renseignements personnels de santé lorsqu'ils fournissent des produits ou services à HopeLab. Ces contractants comprennent les vendeurs et fournisseurs qui nous fournissent la technologie, les services et/ou le contenu relatif au meilleur fonctionnement et entretien du Site. À moins d'avoir choisi de ne pas recevoir de courriels et de bulletins de HopeLab, ces contractants peuvent aussi avoir accès à votre adresse électronique pour vous envoyer les bulletins en notre nom. L'accès à vos Renseignements personnellement identifiables et vos Renseignements personnels de santé par ces contractants est limité aux renseignements raisonnablement nécessaires afin que le contractant effectue sa fonction limitée pour HopeLab. Nous exigeons aussi contractuellement que nos contractants des opérations et de l'entretien n'utilisent pas et ne dévoilent pas vos Renseignements personnellement identifiables et vos Renseignements personnels de santé pour toute raison autre que celle de nous fournir des produits et services. 4. Enfants Bien que re-mission.net soit axé vers les jeunes de 13 à 29 ans, HopeLab est consciente que des enfants peuvent utiliser le Site. Nous sommes engagés à protéger la vie privée des enfants et à nous conformer entièrement avec le Children's Online Privacy Protection Act de 1998. Avant de recueillir les Renseignements personnellement identifiables ou les Renseignements personnels de santé d'un enfant de moins de 13 ans, HopeLab (a) avisera le parent ou le tuteur légal de l'enfant duquel HopeLab désire recueillir des Renseignements personnellement identifiables et/ou des Renseignements personnels de santé (selon le cas) et (b) obtiendra un « consentement parental vérifiable » pour une telle cueillette et utilisation. HopeLab ne demandera pas à un enfant de moins de 13 ans de divulguer plus de renseignements qu'il n'est raisonnablement nécessaire pour participer aux activités offertes sur le Site. Le parent ou tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans peut examiner les Renseignements personnellement identifiables et les Renseignements personnels de santé que HopeLab a recueillis sur son enfant sur le site et peut demander que de tels renseignements soient effacés et refuser toute cueillette ou utilisation supplémentaires de ces renseignements sur son enfant de moins de 13 ans. 5. Sites liés Pour votre commodité, nous affichons des liens vers des sites Web exploités par des entreprises autres que HopeLab (« Sites de tiers ») qui, selon nous, peuvent vous intéresser. HopeLab ne dévoile pas vos Renseignements personnellement identifiables ou vos Renseignements personnels de santé à ces Sites de tiers sans obtenir votre consentement. HopeLab n'appuie pas et n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces Sites de tiers. Si vous décidez de vous lier à un de ces Sites de tiers, vous devez examiner la politique de confidentialité affichée sur cet autre site Web pour comprendre comment ce Site de tiers recueille et utilise vos Renseignements personnellement identifiables et vos Renseignements personnels de santé. 6. Procédures de sécurité de HopeLab 6.1. La sécurité et la confidentialité de vos renseignements sont extrêmement importantes pour nous. Nous avons implanté des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger les renseignements des invités d'un accès non autorisé ou d'une mauvaise utilisation. De temps à autre, nous révisons nos procédures de sécurité afin d'envisager de nouvelles méthodes et technologies appropriées. En dépit des efforts de HopeLab pour protéger vos Renseignements personnellement identifiables et vos Renseignements personnels de santé, il existe toujours un risque qu'une tierce partie non autorisée découvre une façon de contourner nos systèmes de sécurité ou que les transmissions de vos renseignements sur Internet soient interceptées. Voici quelques-unes des procédures de sécurité utilisées par HopeLab pour protéger votre vie privée : (a) HopeLab exige un nom d'utilisateur personnel et un mot de passe afin que les utilisateurs puissent accéder à leurs Renseignements personnellement identifiables ou à leurs Renseignements personnels de santé; (b) HopeLab utilise des pare-feu pour protéger les renseignements conservés dans nos serveurs; (c) HopeLab utilise un chiffrage à protocole de SSL pour la transmission des Renseignements personnellement identifiables et des Renseignements personnels de santé à nos serveurs; afin de profiter de la technologie de chiffrage, vous devez avoir un navigateur Internet qui soutien le chiffrage à 128 bits; (d) HopeLab surveille étroitement le nombre limité d'employés de HopeLab qui peut avoir accès à vos Renseignements personnellement identifiables et vos Renseignements personnels de santé; (e) HopeLab exige que tous ses employés respectent sa Politique de confidentialité et ils sont soumis à des mesures disciplinaires s'ils ne le font pas; (f) HopeLab sauvegarde ses systèmes pour protéger l'intégrité de vos Renseignements personnellement identifiables et de vos Renseignements personnels de santé. 7. Changements à cette Politique de confidentialité Veuillez noter que HopeLab révise ses pratiques de confidentialité de temps à autre et que ces pratiques peuvent être modifiées. Nous vous demandons de prendre en note et de réviser périodiquement cette page Web pour vous assurer d'être continuellement familier avec la version la plus récente de notre Politique de confidentialité. Pour communiquer avec HopeLab au sujet de questions sur la confidentialité, pour signaler une violation à notre Politique de confidentialité ou pour soulever tout autre problème, veuillez nous envoyer un courriel à webmaster@re-mission.net. 8. Effacer vos Renseignements personnellement identifiables Si vous désirez (a) effacer vos Renseignements personnellement identifiables et/ou vos Renseignements personnels de santé de nos systèmes, (b) mettre à jour les Renseignements personnellement identifiables que vous nous avez fournis ou (c) modifier vos préférences en ce qui concerne les contacts ou les autres activités, vous pouvez nous envoyer un courriel à webmaster@re-mission.net. Nous tentons de répondre rapidement à tous les messages, mais il n'est pas toujours possible d'y arriver. Cependant, il ne faut pas oublier qu'il y aura des renseignements résiduels qui demeureront au sein des bases de données, des registres d'accès et d'autres registres de HopeLab, qui peuvent ou non contenir de tels renseignements personnellement identifiables. HopeLab se réserve le droit de temps en temps de recommuniquer avec des anciens utilisateurs de re-mission.net. Si vous n'obtenez pas de résolution adéquate à un problème relatif à la vie privée ou si vous avez d'autres questions concernant la confidentialité, vous pouvez écrire au centre d'assistance de la vie privée de HopeLab à : HopeLab Foundation Inc. Attn : Centre d'assistance de la vie privée
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